品管圈活动在减少多发肋骨骨折患者意外情况发生中的应用

多发肋骨骨折在心胸外科最为常见，由于其具有并发症较多、出血几率大、胸腔闭式引流患者保持负压状态和通畅很关键、脱管危害大等，如何保证患者的安全是专科护理最基本也是最重要的问题。品管圈（quality control circle ，QCC ）是指同一个工作场所的个人为了解决问题、提高工作效率，自发组成一个小团体，从尊重人性的角度出发，通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式，持续不断地对工作现场进行改善与管理，是一种自下而上的管理方法［1］。为进一步保证患者安全和提高护理服务质量，本研究从2012年1月开始，探讨以品管圈活动的形式减少多发肋骨骨折患者意外事件的发生率，取得了良好效果，现报告如下。