摘要
目的：探讨针对性宣教对提高肠造口患者护理质量的作用。方法将2011年1月～2012年12月本院100例肠造口患者分为对照组和观察组。自制电话回访登记表，在对照组患者出院后进行电话回访，分析总结电话回访内容特点。根据总结的特点在住院期间对观察组患者进行针对性宣教，出院后给予同样的电话回访服务，统计分析电话回访内容并与对照组比较。结果观察组患者出院后6个月内出现问题数明显低于对照组，2组出现问题的患者均以60～80岁老年人为主。2组出现的主要问题是造口用品问题、造口周围皮肤问题及排泄物渗漏问题，其构成比比较无显著性差异（P＞0．05）。观察组患者6个月电话回访满意率（96％）明显高于对照组的（72％），比较差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论住院期间加强对老年肠造口患者常见问题的针对性宣教，有助于提高护理质量、减少术后问题、提高患者的生活质量。
