摘要
人类对于现实的理解是一种社会构建。构建过程大致可分成三个阶段:混沌、模糊和确定。当人类创造出语言,用来记录和交流经验时,就开始从混沌转向模糊。模糊中有秩序,但并不清晰、稳定和一致。当人类积累了经验,就尝试把模糊转化成确定的知识。
模糊在生活中经常可见。例如,人们突然遇到一个陌生环境时那种不知所措的感受,对一个人爱恨交织的矛盾心理,以及重大谜底揭开之前那种想知道又怕知道的忐忑不安。模糊在工作中也经常可见,例如在员工岗位说明书中,往往有一条模糊的职责:“完成领导交办的其他任务”。
出处
《清华管理评论》
2014年第10期42-48,共7页
Tsinghua Business Review