2009～2013年病案复印现状统计分析

目的:对医院病案复印现状进行统计分析,发现问题,提升病案服务质量。方法 :运用Microsoft Excel对病案复印数量及存在的问题进行统计分析。结果:病案复印数量5年增加2001人次,但存在着病案复印者手续不全、病案复印内容缺陷、病历书写错误的问题。结论:加强病案复印宣教工作,提高病案管理人员素质,做好病案复印工作,以人为本,发挥窗口服务作用。