高校图书馆参考咨询服务中的问题与解决策略——以徐州工程学院图书馆为例

阐述了参考咨询的含义,并以徐州工程学院图书馆参考咨询工作为例,探讨了在参考咨询服务中遇到的问题,以及提高参考咨询服务的策略。