门诊健康教育的特点与社会效益的体现

目的:总结门诊健康教育的特点,评价门诊健康教育的社会效益。方法:采用问卷调查法,对我院1768例门诊患者进行问卷调查。结果:患者对健康教育和服务态度的整体满意率分别为99.55%和99.60%。满意率较高。本组患者未因门诊健康教育发生医疗纠纷。结论:门诊健康教育具有受众面广、健康教育内容繁多、健康教育环节多元化等特点,做好门诊健康教育对于改善患者治疗体验、促进患者满意度提升具有重要的意义,有必要加强门诊健康教育。