吉视传媒:移动客服系统投入使用

近日，吉视传媒宣布其移动客服系统开始投入使用，至此，吉视传媒拥有包括96633客服热线、营业厅、网上营业厅在内的4条服务渠道。据悉，吉视传媒移动客服系统是以3G移动通讯网络为主要手段，以智能手机等移动终端为主要应用形式，以适时接收工单、返回工单、办理增值业务等为主要作用，建立了全方位、多功能、智能化的移动客户服务综合应用平台。