“12331”投诉举报信息平台正式运行 实现全省覆盖

安徽省局经过半年多的努力,近日建成了覆盖全省的“12331”投诉举报信息平台。全省各地群众均可以通过电话、互联网、短信等途径,实现对食品药品安全的投诉举报。投诉举报信息平台的开通有利于解决监管力量不足的现实困难。随着经济社会的快速发展和转型,食品药品安全正处于风险的高发期和矛盾的凸显期,由食品药品引发的公共安全事件日益增多。目前,安徽省几千名监管人员应对几十万家监管对象,人手严重不足、监管网底不密、基础薄弱的问题依然存在。