儿童医院门诊科实习护士沟通能力分析

目的调查实习护士沟通能力现状,分析其影响因素。方法使用自行设计的调查问卷对某综合性医院的56名实习护士进行调查,对相关数据进行统计分析。结果不同学历实习护士之间沟通能力差异具有显著性。结论对不同学历实习护士在沟通能力培养上应区别对待;部分实习护士虽掌握一定的护患沟通技巧,但需加强对沟通能力的认知及非语言沟通技巧的学习和提高心理素质,以提高护理质量。