锦州银行顾客满意度研究

对于银行来说,提高自身银行的顾客满意度是关乎未来发展的重中之重。本文以锦州银行为例,分析了影响锦州银行顾客满意度的因素,并据此提出四点提升锦州银行顾客满意度的建议。