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困难面前少抱怨多沟通

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摘要 前几天,几名职工因为租住房问题,在队上反映解决未果后,来到矿办公室拍桌打凳,大吵大闹,办公室的2名工作人员没有急于解释,而是微笑着为他们倒上水,然后搬条凳子同他们摆谈沟通,使几名职工的火气小了很多。经了解,这几名职工的住房条件确实很困难,在矿上租住房很紧张的情况下,
作者 杨涛
出处 《化工安全与环境》 2014年第38期19-19,共1页 Chemical Safety & Environment
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