“以人为本”实现优质护理

目的：开展以人为本的护理文化，实现优质护理。方法：变被动服务为主动服务，变患者要我做、为我要为患者做。结果：提高护理人员素质，让患者体会到一种独特的满意。结论：明确护理理念，朔造护理人员的新形象，提高护理队伍的综合素质，从而满足患者的身心需求。