优质服务需要“猪跑学”

“猪跑学”由启功先生提出，意思是“没吃过猪肉，也见过猪跑”。为啥这样说？人父我父都称“家父”，舟沉因为“破斧”，芳草写成“凄凄”，写信不知格式。称谓不懂敬讳……针对语文通识教育的普遍缺乏，启功先生认为，可以不必精通，但至少要心中有数。