呼吸监护病区护患沟通的影响因素及护理对策

[目的]了解呼吸监护室护患沟通的影响因素,总结针对性的护理措施。[方法]通过问卷调查、访谈、开公休座谈会的方法分析在呼吸监护病房影响护患沟通的因素。[结果]呼吸监护病区护患沟通的影响因素包括环境制度、病人病情、人力资源及人员素质等;出院1周内电话回访满意度持续稳定在100%,出院病人问卷调查满意度达98.7%以上。[结论]针对呼吸监护室护患沟通的影响因素,采取针对性的护理措施,以促进医患和谐、保证监护病房病人安全。