品牌承诺 质量保障——质量铸就品牌论坛速写

由中国品牌建设促进会主办的＂质量铸就品牌论坛＂是质量月启动活动6个论坛之一,来自中国茶叶流通会、欧莱雅集团、三星集团、中科院、戴姆勒集团、上海振华（重工）公司等单位,共计200多人就质量铸就品牌展开了精彩的讨论。本刊对专家发言进行了部分摘编。追求质量就是要全面考虑顾客的愿望。