整合资源 提升质效 积极打造群众诉求办理工作新模式

近年来，群众诉求办理工作呈现出受理渠道多样化、数据数量海量化、信息传输高速化、复杂程度多元化等特点，群众对党委、政府回应诉求的能力要求越来越高。对此，城阳区高度重视，围绕认真践行党的群众路线、加强和创新社会治理，积极适应群众诉求办理工作新形势，成立区民声服务办公室（以下称区民声办），