数字购物八大新趋势

最近,Capgemini发布了最新报告《2014年数字购物者相关性研究报告》,对18个市场的18000名用户进行了调查,其中一些调查发现及分析值得关注。随着数字渠道的普及,社会化媒体应用呈现出平衡发展态势。同时网站及实体店仍然发挥着重要作用,并且新兴市场用户更会应用数字渠道。