讨论妇科护理工作的风险因素

目的探讨妇科护理工作中的相关风险因素以及应对策略,以便提高妇科护理质量。方法选取2011年8月至2013年8月在我院就诊的妇科疾病患者2540例,对这些病患的护理资料进行研究,从护理质量、患者满意度、家属满意度、患者康复程度、护理人员素质、妇科知识教育这6个方面对护理工作内容进行评价,对护理过程中产生的相关风险因素及其发生原因做及时记录。结果 2540例妇科疾病患者中,痊愈者2106例,痊愈率为82.91%,护理有效患者360例,护理有效率为14.17%,护理无效患者74例,护理无效率为2.91%。患者平均评分值为(92.4±2.1)分。其中护理人员和患者发生冲突9起,护理人员操作错误31起,护理质量有问题51起,护理缺岗47起,共发生风险事故138起。结论护理相关风险因素是护理工作中无法避免的问题之一,如何提高护理人员的服务质量,改善医患关系,加强护理技术,对潜在的风险因素有所预见,并做出完善应对机制,是护理人员目前面临的最严峻问题。