摘要
日本松下电器创始人松下幸之助说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”“管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通”。沟通在企业管理中起着重要的作用,在企业的整个运营中,沟通无处不在.而且企业存在的各种问题中,几乎都有沟通不畅的原因在其中,提高组织和个人的沟通能力,也成为管理者的必修课,对提高工作效率、提高顾客的满意度、实现组织的战略目标和经营计划,提升企业的持久竞争力具有重要的意义。
出处
《安全、健康和环境》
2014年第10期10-11,共2页
Safety Health & Environment