基于用户行为分析的四网协同建设策略

电信行业整体盈利水平下降,投资管控日趋严格,如何实现精确建网提升效率、通过精确营销来维护提升客户服务感知,进而提升市场竞争力成为大家关注的焦点。随着LTE的正式商用,电信运营商将面临更为复杂的网络环境,基于多网络背景下如何通过网络间协同提高网络效率和客户感知显得尤为重要。本文从运营商各网络定位及演进路径入手,在回顾多网协同建站决策模型的基础上,从客户行为角度提出多网协同决策模型,为后续四网建设、维护、营销协同提供参考。