期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
企业内部顾客满意度的管理
下载PDF
职称材料
导出
摘要
该文基于企业管理流程,结合项目研制特点,阐明了内部顾客满意度的定义、测评和改进。
作者
王琦
机构地区
上海飞机设计研究院科质部
出处
《科技创新导报》
2014年第23期165-165,167,共2页
Science and Technology Innovation Herald
关键词
内部顾客
满意度
测评
改进
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
3
共引文献
6
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
3
1
SAE AS 9100C Quality Management Systems- Requirements for Aviation,Space and Defense Organizations[S].
2
GJB9001B一2009质量管理体系要求[S].
3
GB/T19000质量管理体系基础和术语[S].
共引文献
6
1
孙学智,白效松.
学习GJB9001B-2009标准完善军工产品质量管理体系[J]
.质量与可靠性,2011(3):53-55.
被引量：5
2
孙丽.
谈对电子元器件企业风险管理的审核[J]
.电子质量,2011(12):43-46.
3
张讪通.
新型特种机箱生产和服务的质量控制[J]
.电子材料与电子技术,2012,39(1):24-25.
4
李玲芳,谢若兰,廉晓辉,于超.
过程管理（PDCA环）在军用软件研制质量控制中的应用[J]
.国防技术基础,2012(5):23-28.
5
杭小初,徐慧卿,宁金贵.
武器装备试验靶场质量管理体系的监视和测量[J]
.国防技术基础,2013(2):14-18.
6
温瑞珩,郑守铎,叶玮.
武器装备试验质量管理研究[J]
.国防技术基础,2013(6):17-20.
被引量：1
1
崔哲浩,吴晓炜.
旅游饭店内部服务质量与离职意向的实证研究[J]
.延边大学学报（社会科学版）,2007,40(6):75-81.
被引量：7
2
张云鹏.
内部营销思想及其应用[J]
.企业家信息,2009(9):83-84.
3
张云鹏.
内部营销思想及其应用[J]
.企业改革与管理,2009(7):14-15.
4
项义军.
规范零售商业企业作业流程的意义[J]
.商业研究,1998(12):50-51.
5
黎春梅.
轨道交通行业财务信息化问题与对策分析[J]
.经营管理者,2014(8X):199-199.
6
蒲春雷.
港口企业法律风险防范体系的建立与完善[J]
.广东经济,2016(2):61-64.
被引量：1
科技创新导报
2014年 第23期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
