PDCA循环在落实患者安全目标中的应用

PDCA循环由美国著名的质量管理专家戴明（W.E.Deming）博士于20世纪50年代初提出,故又称“戴明环”.它是在一切管理活动中提高管理质量和效益所进行计划、实施、检查和处理等工作的循环过程.在当今医疗技术日益发展的形势下,患者安全问题日益受到世界各国的关注.世界卫生组织成立了患者安全联盟,并发起“全球患者安全挑战”活动.中国医院协会制定了《患者安全目标》,得到全行业的广泛关注和会员的积极响应.患安全已成为现代医疗服务模式所追求的目标.在护理工作中将PDCA循环作为一种有效的质量管理方法,运用于落实患者安全目标的护理管理中,对于提高护理工作质量和患者的满意度起着积极的作用.现将PDCA循环理论相关知识及在落实患者安全目标中的应用综述如下.