日本人的待客之道

上次在东京时，我游览了高岛屋的日本桥分店，只因一个朋友告诉我要去坐它家的电梯。这家连锁百货商店创建于1831年，这座建筑可以追溯到1933年，看上去跟那个年代延续至今的百货商店也无甚差别。但其出彩之处是电梯还配有细心周到、彬彬有礼的服务员工，他们将“在楼层之间移动”这一乏味甚至是恼人的任务变成了一场仪礼盛会。