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浅析提高电力客户服务水准的策略
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摘要
市场经济环境下,电力企业面临着激烈的竞争问题,用电客户对于电力企业的服务水准要求越来越高,提高客户的满意度,增强企业核心竞争力。文章通过分析电力客户服务的理论背景,提出提高服务的措施等,为电力企业取得最大利润提供参考。
作者
刘思伶
机构地区
绵阳供电公司
出处
《企业技术开发(中旬刊)》
2014年第10期32-33,共2页
关键词
供电企业
客户服务
原则
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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企业技术开发(中旬刊)
2014年 第10期
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