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基于顾客导向的配送体系质量管理研究
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摘要
物流配送体系中的质量管理是提升物流企业竞争力的一个重要手段,本文分析了目前配送体系的现状和影响配送体系质量管理的因素,并针对问题提出了相关解决措施。
作者
金英实
机构地区
绥化学院经济管理学院
出处
《商场现代化》
2014年第26期85-86,共2页
关键词
顾客导向
物流配送体系
质量管理
分类号
F259.23 [经济管理—国民经济]
F252 [经济管理—国民经济]
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