妇产科医师医患沟通的培养

目的:探讨妇产科医师医患沟通能力的现状与影响因素,提出培养医师医患沟通能力的方法,为提高临床医师医患沟通能力提供依据。方法:对苍南县第二人民医院妇产科200例住院患者进行一次问卷调查,调查患者对妇产科医师的满意度,并以此分析妇产科医师的医患沟通能力现状,提出医患沟通能力的培养方法。结果:200例患者的满意度问卷回收率为100%,其中对妇产科医师医患沟通能力满意者76例(38%),认为满意度一般者96例(48%),认为不太满意者24例(12%),认为很不满意医师医患沟通能力的4例(2%)。结论:苍南县第二人民医院妇产科医师的医患沟通能力存在明显不足,患者总体满意度不高。因此,妇产科医师应该针对现状去提高对医患沟通的重视、加强沟通能力、提高职业技能水平、提高非语言的沟通技巧及化解矛盾冲突的能力等,处理好与患者之间的关系,提高自身医患沟通能力。