多渠道预约挂号的实现及应用

为解决病人挂号难、看病难的问题,浙江省台州医院开展了多种形式的预约挂号,有省预约服务平台、网上预约挂号、微信预约、现场预约挂号、电话人工预约挂号、诊间预约、出院预约等多种模式,所有数据实时共享同步。通过多种预约挂号模式进一步满足了不同患者的预约就诊需求,方便病人就医。科学、合理的安排患者就诊,充分利用了挂号资源,降低了病人就医成本,提高了门诊服务质量,取得了较好的社会效益。