摘要
零售业未来新趋势 传统零售商的寒冬似乎还没有过去。今年上半年，全国百家大型零售企业零售额增速同比下降10．9％，与之呼应的是，重点百货及超市的关店数量显著提升。埃森哲最新的调查却发现，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18％攀升至26％。更令人惊讶的是，调研发现四成中国消费者认为零售商最需要改进的购物渠道是网购，明显高于其他渠道；同时，表示实体店购物“非常方便／方便”的客户达到93％，远远高于网络和移动设备。
出处
《中国商界》
2014年第11期16-17,共2页
Business China
