药物咨询在药学服务中的实践价值

目的：分析药物咨询在药学服务中的实践价值。方法：收集我院2011年开展药物咨询前后各2年间的各1000名患者作为研究对象，将开展药物咨询前的1000名门诊患者设为对照组，开展药物咨询后的1000名患者设为试验组，对2组患者的用药差错情况及满意度情况进行对比分析。结果：研究结果显示，试验组中共计发生用药差错22例次，用药差错发生率为2.2%；对照组中共计发生用药差错87例次，用药差错发生率为8.7%，试验组用药差错发生率明显低于对照组（P〈0.05）；通过调查患者的满意度发现，试验组有967名患者对药学服务表示满意，满意率为96.7%；对照组有765名患者对药学服务表示满意，满意率为76.5%，试验组满意率明显高于对照组（P〈0.05）。结论：在药学服务中开展药物咨询能有效降低用药差错发生率，提高药学服务质量，从而提高患者的满意度，具有非常重要的实践价值，值得在临床应用上推广。