商场到底需要什么样的O2O?

我们首先回到商场做O2O的根本目的是什么这个问题。大多数商场认为商场O2O是： 1、为了利用手机端做推广,如果有数据支持的精准推广就更好; 2、为了优化消费体验,让消费者在消费时得到更多的方便; 3、为了卖更多的商场已有东西和服务,促进销售; 前两个都是好想法,也是完全能实现的,第三个目的多少有点伪命题的意味。笔者认为第三个目的可以变成——更好地经营商场流量。