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电商缩水执行“七天无理由退货”易迅大众点评被约谈

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摘要 20年后首次大修的新版《消费者权益保护法》于今年3月15日正式实施,网购“七天无理由退货”被视为是新消法的最大亮点。不过新法落地快五个月了,记者调查发现,仍有不少电商“缩水”执行,多地网购投诉量不降反增,消费者“后悔权”的真正落地仍需规则细化。
作者 张梦洁
出处 《中国品牌与防伪》 2014年第8期77-77,共1页 China Brand and Anti-counterfeiting
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