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“六位一体”服务文化在和谐供应关系中的应用

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摘要 优质服务供电企业是生存之本、效益之本、发展之本,所以在文化建设应注入“服务”元素,在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段、服务技能和服务考核六个方面下足功夫,才能在“服务文化”推进企业文化的构建和提升中,营造起和谐的供应关系。
作者 吴常春
出处 《中国电子商务》 2014年第24期332-332,共1页 E-commerce in China
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