了解读者需求 提升服务质量——西安交通大学城市学院图书馆读者问卷调查报告

为了提高西安交通大学城市学院图书馆读者服务质量,通过对馆藏文献资源建设、图书馆的利用、信息服务与素养教育等方面进行调查分析,发现图书馆在读者服务工作中存在的问题,并提出相应的改进建议和方法。