报业转型与跨界的逻辑

转型谈了多年,跨界也谈了几年,如何转型,如何跨界,我想讲一个基本的还原的思路。什么是还原？人,就是把所有的传播和营销对象还原到人。做媒体、做报纸,过去只看到人的属性是＂读者＂,在媒体开始融合的时候,属性转到了＂受众＂,而在网络媒体的营销方式和传统媒体营销方式完全不一样,使用的是＂用户＂概念。他们本质上是＂人＂,是生活者。＂读者＂是单向传播的受者,＂受众＂是我传播东西通过各种介质让你接受,而＂用户＂是真正把对方作为客户提供服务,通过服务凝聚用户。用户怎么转变为生活者？