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交互体验营销的“升级维度”
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摘要
时至今日,体验营销早已成为企业营销中的惯常手法。企业可通过傩验营销让目标顾客观摩、聆听、尝证弋、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜女子并购买。这种方式以满足消费者的体验需求力目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。继星巴克、麦当劳、微软、IBM等企业先后倡导体验营销以来,体验营销潮流便风靡全球。
作者
王运启
出处
《销售与市场(商学院)》
2014年第11期34-37,共4页
China Marketing
关键词
体验营销
服务产品
企业营销
维度
交互
目标顾客
亲身体验
顾客认知
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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销售与市场(商学院)
2014年 第11期
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