摘要
本文分析了铁路建筑施工企业绩效评价的现状和局限性,对国际通行的绩效评价方法做了比较分析,选择基于平衡计分卡(BSC)基础上的关键绩效评价指标(KPI)的方法来构建评价体系,从财务、顾客、内部流程、学习与创新成长四个维度着手,在每个维度选择最能反映铁路建筑施工企业实际特点的26个具体KPI指标,列出了具体的算法,并给出了利用层次分析法对绩效评价开展量化研究的详细方法,以提高绩效评价的科学性、有效性。
出处
《管理观察》
2014年第31期99-102,共4页
Management Observer