读者感知图书馆服务质量的管理

本文主要介绍了读者感知图书馆服务质量的相关概念，剖析了图书馆服务质量产生差距的原因，并研究讨论了高校图书馆提高服务质量的措施，希望能够有效提高读者感知图书馆服务质量管理的水平。