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用户中心论扼杀创新

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摘要 “顾客就是上帝”、“公司必须以用户为中心”,这些话被当成商业准则被不断重复.但这样做并没有效果.因为市场的实际情况往往是由大品牌引导用户,而不是被用户引导.
作者 马丁
出处 《发明与创新(大科技)》 2014年第12期28-29,共2页
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