“双十一”投诉三大类:产品质量、假货、退换纠纷——中国质量万里行2014年第11期投诉统计分析报告

2014年10月16日至2014年11月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉3823例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比增加592例,与去年同期相比减少732例。本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、I T通讯、汽车行业等三大行业成为本期消费者投诉比较集中的三大行业。