摩托罗拉系统:B2B企业的人格化智慧

在社交媒体尚未大热以前,大概你不会想到,众星捧月的明星,也可以是热衷搞笑、卖萌的＂奇葩＂,与粉丝们一捧一逗。一个简单的参与性互动,让粉丝们欣慰地发现,自己和偶像的距离并不是很远。与明星和普通民众这种关系极为相似,在缺乏互动的传统营销关系中,在消费者面前,企业常常像明星一样高高在上遥不可及。