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综合维修企业培训体系的构建
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摘要
目前,国内汽车后市场发展越来越快,综合维修企业正在争夺4S店的客户。与4S店体系相比,综合及连锁维修企业在价格上有一定优势,此时能否给客户提供高质量的服务,就成为取胜的关键,因此他们迫切需要通过培训来提高服务水平。
作者
马春元
出处
《汽车与驾驶维修》
2014年第11期50-51,共2页
Auto Driving & Service
关键词
企业培训
综合维修
维修企业
市场发展
4S店
客户
服务
汽车
分类号
U216.6 [交通运输工程—道路与铁道工程]
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汽车与驾驶维修
2014年 第11期
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