新技术开发中利益相关者异质性对风险认知的影响

风险管理是新技术开发中的一项重要任务。新技术的认可度受到次要利益相关者的影响越来越大,而这些利益相关者不容易被识别,他们担心的问题也难以解决。传统通过估算概率来减少不确定性的方法不起作用,需要采用一些启发式的方法来理解并解决不同利益相关者的问题。在技术创新管理理论、研究与实验开发理论、利益相关者理论、风险和社会判断理论的基础上,提出了一个概念模型。利益相关者的风险认知不同,并且会随着时间的推移而变化。概念模型认为,当不完全信息程度低时,主要利益相关者对具体技术创新的态度是"标准"的,次要利益相关者之间的关系是"潜在危险"的。