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开展“三零”创建 提升服务品质
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摘要
国网山东诸城市供电公司坚持以客户需求为导向,以为民服务为工作重心,以改革创新为动力,采取多项举措,深入实施“一对一”客户包保体系,开展“零投诉、零报修、零工单”创建活动,促进公司优质服务水平再上新台阶。
作者
李寿鹏
机构地区
国网山东诸城市供电公司
出处
《农村电工》
2014年第12期13-13,共1页
关键词
服务品质
客户需求
供电公司
改革创新
诸城市
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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农村电工
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