摘要
台儿庄，山东省的南大门，古老的京杭大运河穿城而过。古运河畔的“电保姆”--运河供电所，是国网山东枣庄供电公司台儿庄客户服务分中心的下属供电所，地处台儿庄城乡结合部，电力客户分布运河两岸。该所率先采用营销GIS 一体化平台及用电信息采集、营销MIS和PMS等现代化管理系统，实现了集抄覆盖率100%，采集应用率99.95%以上。社会化代收等13种缴费方式全面普及，电费离柜交费率100%。借助稽查和集抄系统，实现线损率实时计算，低压线损率完成5.41%。实施抢修、业扩等专业化管理，实现“45 min到达现场、5 h 恢复供电和居民业扩48 h 送电”服务承诺。先后被评为“国家电网公司营销标杆供电所”、省公司“标杆示范供电所”和首批“廉洁示范供电所”，连续多年荣获“枣庄供电公司先进班组”称号。
