护理层级管理在提高特需病房护理服务质量中的作用探讨

目的:探讨分析护理层级管理在提高特需病房护理服务质量中的作用。方法:在特需病房7名护士中实施护理层级管理,将其实施效果与2012年实施常规护理管理的临床效果进行对比,为临床护理管理途径提供参考依据。结果:实施护理层级管理后,护理人员护理质量和患者满意度显著优于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在临床护理工作中实施层级管理能有效提升护理人员整体素质,提高患者满意度,值得临床应用。