对完善纳税评估体系的思考

纳税服务是税务部门的天职,为提升纳税人满意度、遵从度,国税总局推出便民办税春风行动,筑牢"最大限度便利纳税人,最大限度规范税务人"理念,推进税收现代化建设。为使这一活动落地生根,笔者认为要建立并完善纳税服务评估体系,通过多元化、多层次的服务评估,规范税务人的纳税服务行为,提升纳税服务质效,提高纳税人满意度和遵从度。