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如何结合盖洛普满意度分析有效提升客户满意度
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摘要
在企业管理中,盖洛普满意度调查在提高客户体验,管理客户需求方面具有重要意义。本文结合盖洛普满意度的调查情况,对提升客户满意度的相关措施进行探讨。
作者
梁裕琪
机构地区
广东电网有限责任公司佛山顺德供电局
出处
《现代营销(下)》
2014年第10期34-35,共2页
Marketing Management Review
关键词
盖洛普
满意度
分析
提升
客户满意度
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
F426.61 [经济管理—产业经济]
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现代营销(下)
2014年 第10期
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