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如何结合盖洛普满意度分析有效提升客户满意度

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摘要 在企业管理中,盖洛普满意度调查在提高客户体验,管理客户需求方面具有重要意义。本文结合盖洛普满意度的调查情况,对提升客户满意度的相关措施进行探讨。
作者 梁裕琪
出处 《现代营销(下)》 2014年第10期34-35,共2页 Marketing Management Review
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