互动化营业厅建设现状及其方案分析

在经济发展的带动下,人们的生活水平不断提高,对于电力的需求也在迅速增长。随着电力市场竞争日益加剧,"始于客户需求,终于客户满意",已成为供电企业核心的客户服务理念。供电企业营业厅提升客户服务体验成为一项重点工作。对此,相关技术人员研发了一种互动化营业厅,通过相应的设备,实现互动服务,极大地提高了客户满意度,进而推动了企业的持续健康发展。