摘要
目的：妇产科护理的不安定因素很多,通过制定科学合理的防范措施,以保障妇婴平安健康.方法：选择于2013年12月至2014年5在我院住院的240例产妇,分为对照组和观察组,每组120例;针对专业知识缺乏、工作量大、专业胜任力参差不齐、医疗设备与药物使用不合理等不安定因素,采取加强知识和技能培训、增强护患沟通、加强设备和药品监管等措施.结果：对照组投诉44例,投诉率36.6%（44/120）,患者满意度50.0%（60/120）,发生医疗失误16次;观察组投诉8例,投诉率6.6%（8/120）,患者满意度95%,无医疗失误.在实施护理干预后,患者满意度明显提升,前、后差异有统计学意义（P〈0.05）. 结论：妇产科护理中不安定因素十分多,及时发现并针对性制定防范对策,是减少医疗失误,改善护患关系的重要途径.
出处
《药物与人》
2014年第12期244-244,共1页
Medicine & People
