成效导向下的方案设计

社会工作是一个为了有效协助服务对象解决问题的专业，社工必须学会怎样有系统地计划行动、有效地介入事件和对服务成效客观做出评价。社工应具备的基本能力中，技术上要有规划、执行、评估与成效报告撰写、汇总的能力；功能上要能对个人和群体的问题进行观察、分析，能分析、探讨社会问题，对社区发展、个案工作方法以及福利政策与资源进行有效汇总，能运用社会工作研究方法的相关理论与技术规划出有利于案主情境与问题改善的服务方案，从而产生服务方案的延续性规划，进而因为服务结果的发现设计深层次的活动／计划。一个完整的方案计划能用具有说服力的方法来呈现社工专业服务为案主与社区或社群带来的具体改变，并以足够的依据来说明专业介入与案主状况改善之间的关系。